STRENGERE REGELS VOOR
OPHAALPUNTEN
DHL en PostNL hebben de richtlijnen voor het gebruik van hun pakket-/afhaalpunten gewijzigd.
Het gebruik van pakket-/afhaalpunten als locatie om pakketten te ontvangen
Je kunt alleen een ophaalpunt kiezen binnen 15 km. vanaf jouw adres voor het verzenden van pakketten
Wanneer je wilt dat PriParcel een pakket naar je doorstuurt, kun je ook kiezen voor een DHL-pakketpunt of PostNL-afhaalpunt. In de regel moet je altijd een pakket doorstuuradres opgeven in de omgeving van dit punt. Datopgegeven pakket doorstuuradres moet nu in de buurt van dat afhaalpunt zijn. Als een pakketdoorzendadres niet in de buurt is (binnen 15 km) van het ophaalpunt, is het voor PriParcel niet mogelijk om jouw zending te boeken. De software van DHL en PostNL verbiedt dit.
De reden voor PostNL en DHL om deze maatregelen te nemen, is het tegengaan van fraude. Dit heeft natuurlijk niet alleen effect op PriParcel maar op iedereen die een pakketpunt als afhaallocatie wil gebruiken. PriParcel heeft geen invloed op deze nieuwe regels van PostNL en DHL en zal er dus gewoon rekening mee moeten houden.

Als klant van PriParcel ben je verantwoordelijk voor het juiste pakket doorstuuradres. Je dit adres aanmaken/selecteren in het PriPortal. Zorg ervoor dat dit pakket doorstuuradres niet de ophaallocatie zelf is. Als een zending wordt geretourneerd vanwege een onjuist pakket doorstuuradres, zijn we genoodzaakt jou de retourkosten in rekening te brengen.