Pakketten ontvangen
PriParcel kan pakketten ontvangen uit alle landen en van alle vervoerders.
Een pakket van Amazon uit Duitsland?
Dat is geen probleem.
Een bestelling van Ali Express uit China?
We ontvangen ze elke dag.
Een aantal dozen geleverd door jouw leverancier uit Italië?
Wij ondersteunen je graag met jouw bedrijf.
Bent je webshop eigenaar en wil je dat
wij jouw retourzendingen ontvangen? Neem een kijkje op deze pagina waarin de speciale service wordt uitgelegd die we hebben voor het ontvangen en verwerken van jouw retourzendingen.

Openingstijden en adressering
Op ons afleveradres in Nederland kunnen we pakketten van alle webshops, alle vervoerders en alle landen ontvangen. Wij zijn geopend tijdens kantooruren zodat wij jouw pakketten kunnen ontvangen van:
Maandag t/m vrijdag
Van 9:00 tot 17:30 uur
’s Avonds en op zaterdag en zondag zijn wij gesloten.
Het is niet nodig om ons van tevoren te informeren over pakketten die voor jou bij ons worden afgeleverd. Wij accepteren altijd de pakketten en zullen deze verwerken. Maar om ervoor te zorgen dat we jouw pakketten soepel kunnen verwerken, is een correcte adressering belangrijk:
Jouw (bedrijfs)naam
PRIPAR0000####
[email protected]
(voor pakketten van buiten de EU)
Ambachtsweg 85
2641KW Pijnacker
Zorg ervoor dat jouw (bedrijfs)naam op het adres staat
Heb je meerdere namen voor wie je pakketten wilt ontvangen? Voeg deze namen dan toe aan de lijst met geadresseerden
Voeg bij voorkeur ook jouw Parcelbox nummer toe aan het adres
Ontvang je een pakket van buiten de EU? Zorg er dan voor dat jouw e-mailadres ook op het label (pakket) staat. De vervoerder kan dit nodig hebben om je een betaalink voor de invoerrechtente sturen.
Pakketten ontvangen: de voorwaarden
PriParcel is ontworpen om pakketten te ontvangen en we zijn niet ingericht om pallets te ontvangen (of te verzenden)
Pakketten die het maximumgewicht (31 kg.) overschrijden, kunnen niet worden verwerkt
Wil je pakketten van buiten de EU ontvangen? Kijk op deze pagina met meer informatie over de douane en hoe wij hiermee omgaan.
Een pakket dat is geadresseerd aan PriParcel, in plaats van aan jou, wordt geweigerd, omdat wij niet de ontvanger zijn, want dat ben jij. Zorg er dus altijd voor dat jouw (bedrijfs)naam en het liefst ook je Parcelboxnummer in het adres vermeld staat.
Als er helemaal geen naam/nummer op het pakket staat, kunnen we het niet verwerken omdat we niet weten van wie het pakket is. Het pakket wordt maximaal een maand bewaard. Na deze periode zal het worden vernietigd.

Pakketten ophalen van een andere locatie
Als een pakket om welke reden dan ook niet bij ons kon worden afgeleverd, zal de bezorger het in de meeste gevallen naar een dichtbij pakketpunt brengen. Soms wordt er een briefje achter gelaten, maar soms ook niet… Daarom is het belangrijk dat je de Track & Trace informatie in de gaten houdt en ons informeert wanneer een pakket bij een pakketpunt is afgeleverd. We kunnen het pakket voor je ophalen bij dat pakketpunt, maar houd er rekening mee dat er extra kosten aan verbonden zijn. Houd er ook rekening mee dat een pakket daar meestal maar een paar dagen blijft voordat het aan de afzender wordt geretourneerd. En we moeten een geldige kopie van jouw identiteitsbewijshebben, anders krijgen we het pakket waarschijnlijk niet mee.
Ben je klaar om je gratis PriParcel account aan te maken?
Regel het eenvoudig binnen een paar minuten!
Wil je eerst nog wat meer informatie of heb je een specifieke vraag?
Bel, mail of chat met één van onze medewerkers via de contactpagina.